Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot koskevat Spinbossin käyttöä ja jokaista sivustolla vierailevaa henkilöä sekä rekisteröityä tilinhaltijaa. Luomalla tilin tai käyttämällä mitä tahansa sivuston osaa pelaaja hyväksyy alla olevat ehdot kokonaisuudessaan.

Kelpoisuus

• Pelaajien on oltava vähintään 18-vuotiaita, tai oman lainkäyttöalueensa laillista pelaamisikää vastaavia, mikäli se on korkeampi, rekisteröidäkseen tilin.
• Spinboss ei ole käytettävissä sellaisten lainkäyttöalueiden asukkaille, joissa nettikasinopelaaminen on paikallisen lain nojalla kiellettyä.
• Vain yksi tili on sallittu henkilöä, taloutta ja vahvistettua maksutapaa kohden.
• Spinbossin henkilöstön työntekijät, alihankkijat ja lähimmät perheenjäsenet eivät ole oikeutettuja pitämään pelaajatiliä.

Tilin rekisteröinti

Rekisteröinti edellyttää voimassa olevaa sähköpostiosoitetta, turvallista salasanaa ja tarkkoja henkilötietoja, mukaan lukien koko virallinen nimi ja syntymäaika. Väärien tietojen antaminen rekisteröinnin yhteydessä voi johtaa tilin sulkemiseen ja saldon, bonusvarojen tai vireillä olevien voittojen menettämiseen. Pelaajat vastaavat kirjautumistietojensa salassapidosta ja kaikesta tilillään tapahtuvasta toiminnasta.

Vahvistus

Spinboss pidättää oikeuden pyytää henkilöllisyyden vahvistusta milloin tahansa, mukaan lukien henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksutavan omistajuuden todistus. Vahvistus on pakollinen ennen minkään noston käsittelyä ja auttaa estämään petoksia, alaikäisten pelaamista ja päällekkäisiä tilejä. Vahvistuksen laiminlyönti pyydettäessä voi johtaa nostoviiveisiin tai tilin rajoituksiin.

Talletukset ja nostot

Talletukset on tehtävä tilinhaltijan omissa nimissä olevalla maksutavalla. Nostot palautetaan alkuperäiseen talletustapaan aina kun mahdollista; jos se ei ole mahdollista, voidaan käyttää vaihtoehtoista vahvistettua tapaa. Spinboss ei veloita nostomaksuja, vaikka pelaajan pankki tai maksupalveluntarjoaja saattaa periä omia maksujaan.

Bonusehdot

Kaikki kampanjatarjoukset, mukaan lukien tervetuliaisbonus, latausbonukset, ilmaiskierrokset ja cashback, ovat niiden erityisehtojen alaisia, jotka on julkaistu bonussivulla tarjouksen lunastushetkellä. Kaikkia bonuksia koskevat yleiset ehdot sisältävät kierrätysvaatimuksen ennen nostoa, suurimman sallitun panoksen bonuksen ollessa aktiivinen, peliskohtaiset kerryttämisprosentit kierrätykseen sekä vanhenemisajan, jonka jälkeen käyttämättömät bonusvarat poistetaan. Spinboss pidättää oikeuden peruuttaa tai muuttaa mitä tahansa kampanjatarjousta harkintansa mukaan, ja muutokset koskevat tulevaisuutta eivätkä jo lunastettuja bonuksia.

Reilu käyttö ja väärinkäytön esto

Spinboss valvoo tilejä bonusten väärinkäyttöön viittaavien kuvioiden varalta, mukaan lukien muun muassa koordinoitu pelaaminen linkitettyjen tilien välillä, panostuskuvioiden käyttö riskin minimoimiseksi kierrätysvaatimuksia täytettäessä sekä ohjelmistovirheiden tai hinnoitteluvirheiden hyväksikäyttö. Tileiltä, joiden todetaan rikkoneen sääntöjä, voidaan mitätöidä bonusvarat ja niihin liittyvät voitot, ja vakavissa tapauksissa tili voidaan sulkea tutkinnan ajaksi.

Pelisäännöt ja riitatilanteet

Kunkin pelin maksutaulukko ja säännöt tulevat sen rakentaneelta lisensoidulta studiolta, ja niitä pidetään lopullisina lopputulosten määrittämisessä. Kiistanalaisen kierroksen tapauksessa Spinboss tarkastelee palvelinpuolen pelilokeja, jotka menevät ohi minkä tahansa yhteysongelman aiheuttaman asiakaspuolen näyttöeroavaisuuden. Riidat tulee esittää asiakastuelle 14 päivän kuluessa kyseisestä kierroksesta.

Vastuullinen pelaaminen

Spinboss tarjoaa talletusrajat, tappiorajat, istuntoaikamuistutukset, väliaikaiset tauot ja itsesulkemistyökalut suoraan tilin asetuksista. Pelaajia, jotka kokevat pelaamisensa muuttuneen ongelmalliseksi, kannustetaan käyttämään näitä työkaluja ja ottamaan yhteyttä kansalliseen peliongelmien auttavaan puhelimeen, jonka tiedot löytyvät sivuston alatunnisteesta. Itsesulkemispyynnöt kunnioitetaan viipymättä eikä niitä voi peruuttaa ennen valitun sulkemisjakson päättymistä.

Vastuunrajoitus

Spinboss ei vastaa pelaajan internetyhteydestä, laitteen toimintahäiriöstä tai kolmannen osapuolen maksujenkäsittelyviiveistä aiheutuvista tappioista. Sivusto tarjotaan sellaisenaan, ja vaikka kohtuullisiin toimiin ryhdytään pelien saatavuuden ja sivuston toiminnan pitämiseksi johdonmukaisena, satunnaiset huoltokatkot tai tekniset ongelmat voivat tilapäisesti vaikuttaa käyttöön.

Muutokset näihin ehtoihin

Näitä ehtoja voidaan päivittää ajoittain heijastamaan sääntelyn muutoksia, uusia kampanjarakenteita tai toiminnallisia päivityksiä. Sivuston jatkuva käyttö päivityksen jälkeen tarkoittaa muutettujen ehtojen hyväksymistä. Olemassa oleviin bonussitoumuksiin vaikuttavista olennaisista muutoksista ilmoitetaan suoraan kyseisille tileille ennen niiden voimaantuloa.

Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan sen lainkäyttöalueen lakeja, jonka alaisuudessa Spinboss pitää toimilupaansa, ja kaikki riidat, joita ei ratkaista asiakastuen kautta, kuuluvat kyseisen lisenssikehyksen mukaisen riidanratkaisumenettelyn piiriin.

Tietosuoja ja yksityisyys

Rekisteröinnin ja vahvistuksen aikana kerätyt henkilötiedot säilytetään turvallisesti ja niitä käytetään vain tilin hallintaan, petosten estoon, sääntelyn noudattamiseen ja, mikäli suostumus on annettu, markkinointiviestintään. Pelaajat voivat perua markkinointisuostumuksensa milloin tahansa tilin asetuksista ilman, että se vaikuttaa heidän kykyynsä pelata tai nostaa varoja. Tietoja säilytetään sovellettavien lisenssi- ja rahoitussäännösten edellyttämän ajan, eikä niitä myydä kolmansille osapuolille.

Evästeet

Sivusto käyttää evästeitä istunnon tilan ylläpitämiseen, näyttöasetusten kuten kielivalinnan muistamiseen sekä sivuston kokonaissuorituskyvyn mittaamiseen. Kirjautumiselle ja tietoturvalle välttämättömiä evästeitä ei voi poistaa käytöstä ilman, että se vaikuttaa ydintoimintoihin; ei-välttämättömiä analytiikkaevästeitä voi säätää selaimen asetuksista.

Valitusmenettely

Kaikki valitukset tulee ensin esittää asiakastuelle live-chatin tai sähköpostin kautta, ja tavoitteena on 24 tunnin alustava vastausaika. Jos valitusta ei ratkaista pelaajaa tyydyttävällä tavalla tavallisten tukikanavien kautta, se voidaan viedä sivuston toimiluvan mukaisesti nimetylle vaihtoehtoiselle riidanratkaisuelimelle. Spinboss toimittaa asiaankuuluvat eskalointiyhteystiedot pyydettäessä valitusprosessin aikana.

Valuutta ja muuntaminen

Tilisaldot, talletukset ja nostot käsitellään pelaajan rekisteröityyn sijaintiin liittyvässä valuutassa. Jos maksutapa selvitetään eri valuutassa, muunnos tehdään maksupalveluntarjoajan tarjoamalla kurssilla tapahtumahetkellä, eikä Spinboss vastaa valuuttakurssien vaihteluista talletuksen aloittamisen ja sen vahvistumisen välillä.

Tilin sulkeminen ja käyttämättömyys

Pelaajat voivat sulkea tilinsä milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakastukeen; kaikki nostettavissa oleva saldo käsitellään ennen sulkemisen viimeistelyä. Tilit, joilla ei ole ollut kirjautumisaktiivisuutta pitkään aikaan, voidaan luokitella lepääviksi, ja lepäämisjakson jälkeen saldosta voidaan vähentää ylläpitomaksu tilillä sovellettavan, ehtoihin kirjatun maksutaulukon mukaisesti.

Erotettavuus

Jos jonkin näiden ehtojen yksittäisen lausekkeen todetaan olevan täytäntöönpanokelvoton sovellettavan lain nojalla, jäljelle jäävät lausekkeet pysyvät voimassa täysimääräisinä, ja täytäntöönpanokelvoton lauseke korvataan säännöksellä, joka vastaa lähinnä sen alkuperäistä tarkoitusta lain sallimissa rajoissa.